روبوت محادثة شامل للذكاء الاصطناعي لدعم العملاء
مساعد BeeHelp هو دردشة آلية متعددة الاستخدامات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتوفير دعم العملاء على مدار الساعة، باستخدام تقنية chatGPT من OpenAI. هذه التطبيق الويب يلبي احتياجات مجموعة واسعة من المستخدمين، بما في ذلك المستقلين، ورواد الأعمال، والمكاتب الحكومية، من خلال الرد على الاستفسارات حول المنتجات والخدمات في الوقت الحقيقي. مع القدرة على دعم ما يصل إلى 100 سؤال وإجابة مجاناً، يساعد في تبسيط عمليات خدمة العملاء بينما يعزز رضا المستخدمين.
تقدم الدردشة الآلية نوعين من الردود: الكلاسيكية والمعالجة. تستخدم الاستجابة الكلاسيكية عمليات البحث الدلالية لتقديم إجابات سريعة من مجموعة أسئلة شائعة محددة مسبقاً، بينما تولد الاستجابة المعالجة ردوداً مخصصة بناءً على أسئلة المستخدم المحددة. يمكن للمستخدمين بسهولة إعداد حسابهم، وتخصيص أسئلتهم الشائعة، واختيار بين خطة مجانية مع قيود أو خطة مميزة مع ميزات إضافية، مما يجعلها أداة قيمة لتحسين تفاعل الموقع ومعدلات التحويل.
